تکنیک‌های نوین سخنرانی آنلاین برای برندسازی و تأثیرگذاری
متأسفانه، اکثر سخنرانان در تطبیق مهارت‌های سخنرانی حضوری خود با ارایه‌های مجازی دچار چالش هستند و این امر منجر به ارایه‌هایی بی‌اثر و کسل‌کننده می‌شود. در چنین شرایطی، توانایی شما در انتقال پیام، ایجاد ارتباط و گذاشتن تأثیری ماندگار در معرض خطر قرار می‌گیرد
در دهه گذشته، افتخار همراهی با مدیران عامل و مدیران ارشد اجرایی متعددی را در مسیر بهبود مهارت‌های سخنرانی عمومی‌شان داشته‌ام. تجربیاتم شامل سه سخنرانی TEDx، صدها ارایه مجازی و حضوری، و ضبط بیش از ۱۰۰ ویدیو برای رسانه‌های اجتماعی بوده است. در تمام این مدت، به یک درک حیاتی دست یافته‌ام: حضور و سخنرانی در برابر دوربین دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است.
خواه جلسات تیمی باشد، پادکست‌ها، وبینارها یا ارایه‌های مجازی، صحبت کردن با مخاطبان آنلاین نه‌تنها به یک امر عادی جدید بدل شده، بلکه به یک مهارت ضروری برای موفقیت تبدیل گشته است. در واقع، احتمال اینکه در سال ۲۰۲۴ و پس از آن با مخاطبان آنلاین تعامل داشته باشید، بسیار بیشتر از مخاطبان حضوری است.
اما برقراری ارتباط مؤثر آنلاین، صرفاً تکرار مهارت‌های سخنرانی حضوری نیست. بلکه نیازمند فراتر رفتن از چالش‌های بدیهی مانند عدم وجود بازخورد مستقیم و تسلط بر زوایای مناسب دوربین است. و همچنین اطمینان از اینکه مخاطبان هنگام صحبت شما، سرگرم چک کردن ایمیل‌های خود نمی‌شوند.
متأسفانه، اکثر سخنرانان در تطبیق مهارت‌های سخنرانی حضوری خود با ارایه‌های مجازی دچار چالش هستند و این امر منجر به ارایه‌هایی بی‌اثر و کسل‌کننده می‌شود. در چنین شرایطی، توانایی شما در انتقال پیام، ایجاد ارتباط و گذاشتن تأثیری ماندگار در معرض خطر قرار می‌گیرد.
در سال ۲۰۲۳، ما از دوران «سر کردن» با جلسات آنلاین عبور کردیم. اکنون زمان آن فرا رسیده که تجربه سخنرانی و ارایه آنلاین را کاملاً بپذیریم، بهبود بخشیم و بهینه کنیم.
در این مقاله، بهترین نکات و استراتژی‌های خود را برای آمادگی شما جهت سخنرانی مجازی بعدی‌تان در هر پلتفرمی، ارایه خواهم داد.
خبر خوب این است که می‌توانید همین حالا – ظرف ۳۰ دقیقه – شروع به استفاده از برخی از این استراتژی‌ها کنید!
روندهای سخنرانی عمومی: استراتژی‌هایی برای ارایه‌های آنلاین جذاب و متقاعدکننده
چه در حال صحبت با مخاطب به صورت زنده باشید و چه در حال ضبط ویدیویی برای اشتراک‌گذاری در آینده، می‌توانید از سبک صحبت خود برای درک بیشتر، تأثیرگذاری و به یاد ماندن استفاده کنید.
در اینجا ۵ استراتژی اثبات‌شده برای کمک به شما در به حداکثر رساندن فرصت‌های سخنرانی عمومی عرضه شده است.
استراتژی ۱: مخاطب خود را (واقعاً) بشناسید
فراتر از ویژگی‌های جمعیت‌شناختی آشکار مانند صنعت، گروه سنی یا تعداد مخاطب، بسیار مهم است که عمیق‌تر به پیشینه و انتظارات مخاطبان خود بپردازید.
تصور کنید در حال ارایه یک وبینار برای گروهی از افرادی هستید که قبلاً هرگز آنها را ملاقات نکرده‌اید. برای ارتباط مؤثر با آنها، باید موارد زیر را درک کنید:
سطح دانش فعلی: درک آنها از موضوع را بسنجید تا ارائه خود را متناسب با آن تنظیم کنید. خلاهای دانشی در مورد موضوع: حوزه‌هایی را که آنها در آن فاقد دانش هستند شناسایی کنید تا بتوانید آن شکاف‌های خاص را برطرف کنید. انتظارات: بفهمید که آنها از جلسه چه انتظاری دارند تا مطمئن شوید که نیازهایشان را برآورده می‌کنید (و حتی از آنها فراتر می‌روید).
شما می‌توانید این اطلاعات را از طریق همکاری با هماهنگ‌کننده رویداد، گفتگوهای مستقیم با برخی از مخاطبان، یا حتی ارسال پرسشنامه پیش از رویداد به دست آورید.
با جمع‌آوری این بینش‌ها، دانش ارزشمندی در مورد مخاطبان خود، پیش از ورود به صحنه مجازی کسب خواهید کرد. این درک، لحن، سبک و محتوای ارائه شما را هدایت می‌کند و تضمین می‌کند که با مخاطبان شما هم‌صدا شده و به هدف مورد نظر خود دست می‌یابد.
وقتی از قبل مخاطبان خود را واقعاً بشناسید، می‌توانید:
اطمینان حاصل کنید که از موضوعات مرتبط منحرف نمی‌شوید. از ساده‌سازی بیش از حد یا سطحی‌نگری بپرهیزید. پیام خود را متناسب با نیاز مخاطب تنظیم کنید. سوالات مخاطبان را پیش‌بینی کرده و پاسخ‌های مناسب را آماده کنید. مثال‌های مرتبطی بیاورید که با مخاطب ارتباط برقرار کند. برای جلب توجه، به نیازها و نگرانی‌های مخاطبان بپردازید. با نشان دادن درک عمیق از مخاطب، اعتماد ایجاد کنید. پیشینه فرهنگی و حساسیت‌های مخاطب را درک کنید. بر اساس ترجیحات آنها (رسمی، دوستانه یا غیررسمی) ارایه دهید. اعتراضات احتمالی را پیش‌بینی کرده و برای تقویت پیام خود به آنها پاسخ دهید.
استراتژی ۲: ارایه خود را از مونولوگ به دیالوگ تبدیل کنید
مراجعین اغلب به من می‌گویند:
«نوشین، من در جلسات تک‌نفره راحت هستم، اما به محض اینکه مرا در مقابل گروهی از مردم قرار می‌دهی، دیگر احساس نمی‌کنم خودم هستم!»
آیا تا به حال چنین تجربه‌ای داشته‌اید؟ می‌دانم که می‌تواند کمی دلهره‌آور باشد. این استراتژی می‌تواند کمک‌کننده باشد: تلاش کنید طرز فکرتان را از “صحبت کردن با انبوهی از چهره‌ها” به “گفت‌وگوی تک‌به‌تک همزمان با تک‌تک حضار” تغییر دهید.
کیفیت ارتباط نباید با افزایش تعداد مخاطبان شما، چه ۱۰، ۱۰۰ یا حتی هزار نفر، کاهش یابد. با این حال، دستیابی به این ارتباط شخصی نیازمند تلاش آگاهانه است.
در اینجا چند راهکار برای پرورش حس گفتگوی رو در رو هنگام خطاب قرار دادن مخاطبان آنلاین پرشمار ارایه شده است:
الف) عمداً اصطلاحات پیچیده را حذف کنید (یا آنها را ساده کنید)
شما باید تلاش کنید مفاهیم فنی یا انتزاعی را تا حد امکان ساده توضیح دهید. توضیح واضح مسایل پیچیده، نشان‌دهنده درک عمیق شما از موضوع است.
شاید نام ریچارد فاینمن، فیزیکدان برنده جایزه نوبل را شنیده باشید. او به توانایی‌اش در توضیح مفاهیم پیچیده به زبان ساده مشهور بود. تکنیک فاینمن شامل تجزیه مفاهیم پیچیده به زبان ساده‌تر است، به گونه‌ای که بتوانید آنها را برای یک کودک ۱۰ ساله توضیح دهید.
تکنیک او پیشنهاد می‌کند:
۱. یک مفهوم را انتخاب کنید. ۲. آن را به شخص دیگری آموزش دهید. ۳. هرگونه خلاء در درک خود را شناسایی کنید. ۴. جاهای خالی را پر کنید و توضیحات خود را ساده‌سازی نمایید.
هدف این است که موضوع خود را آن‌قدر آسان توضیح دهید که بتوانید آن را به کلمات و جملات ساده تجزیه کنید. به این ترتیب، همه مخاطبان شما، حتی کسانی که در آن موضوع متخصص نیستند، منظور شما را درک خواهند کرد.
با این حال، این بدان معنا نیست که نمی‌توانید از اصطلاحاتی استفاده کنید که مخاطبان شما ممکن است از قبل با آنها آشنا باشند. برای مثال، اگر با گروهی از متخصصین عملیات صحبت می‌کنید و آنها با اصطلاح SOP (رویه عملیاتی استاندارد) آشنا هستند، نیازی نیست آن را با جزئیات کامل بیان کنید. این کار بیش از حد ساده‌انگارانه خواهد بود و ممکن است به مذاق مخاطبان خوش نیاید.
ب) از تعامل هدفمند استفاده کنید
«مشارکت هدفمند» به معنای درگیر کردن فعالانه مخاطبان در طول سخنرانی است. این فقط صحبت کردن «رو به» آنها نیست؛ بلکه کشاندن آنها به گفتگو است.
برای مثال، اگر یک وبینار یا ارایه آنلاین دارید، می‌توانید مرتباً از مخاطبان خود سوالات مشخصی بپرسید. این به آنها کمک می‌کند تا درگیر بمانند و مطمئن شوند که مطالب را دنبال می‌کنند.
اضافه کردن نظرسنجی‌های مرتبط به ارایه‌تان، راه عالی دیگری برای جلب مشارکت افراد است. نظرسنجی‌ها به شما امکان می‌دهند سؤال بپرسید و از مخاطبان خود بازخورد فوری دریافت کنید.
مشارکت مخاطب باید بخش طبیعی ارایه شما باشد، نه چیزی که به عنوان یک فکر ثانویه به آن اضافه شود. وقتی مخاطب خود را درگیر می‌کنید، به آنها می‌گویید:
«من اینجا هستم و به شما اهمیت می‌دهم»
ج) از همان ابتدا انتظارات را تعیین کنید (و آن را سرگرم‌کننده کنید)
این کاری است که معمولاً هنگام شروع یک کارگاه انجام می‌دهم. به افراد می‌گویم که نمی‌خواهم منفعل باشند:
«من از شما سوالات زیادی خواهم پرسید. این جلسه بسیار تعاملی خواهد بود. بنابراین اگر آماده پاسخ به سوالاتی که می‌پرسم هستید، همین الان در بخش گفت‌وگو عبارت “آماده‌ام!” یا “موافقم!” را تایپ کنید!»
معمولاً سیلی از پاسخ‌های مثبت در پنجره گفت‌وگو دریافت می‌کنم که باعث می‌شود انرژی بگیرم و برای ادامه دادن تشویق شوم.
تعیین انتظارات از همان ابتدا به شما کمک می‌کند تا:
از همان ابتدا توجه مخاطبان را جلب کنید. مطمئن شوید که مخاطبان شما برای شرکت در بحث آماده هستند. هنگام پرسیدن سوال از سکوت‌های ناخوشایند پرهیز کنید.
ارایه خود را سرگرم‌کننده‌تر و به یاد ماندنی‌تر کنید. فراموش نکنید که خوش بگذرانید! مخاطبان شما می‌توانند تشخیص دهند که آیا از ارایه خود لذت نمی‌برید یا خیر، بنابراین حتماً آرام باشید و خودتان باشید.
استراتژی ۳: جلسات ضبط‌شده را به اندازه جلسات زنده جذاب کنید
برای جلسات ضبط‌شده مانند پادکست‌ها، ویدیوهای آموزشی و ویدیوهای رسانه‌های اجتماعی، شما مخاطب زنده‌ای ندارید که اطلاعات را دریافت کند، به آن واکنش نشان دهد یا به شما پاسخ دهد. خطر اینجاست که ممکن است ناخواسته درگیر یک مونولوگ یا جریانی یک‌طرفه از کلمات شوید.
من ۵ روش را به شما معرفی می‌کنم که می‌توانید در ویدیو به راحتی صحبت کنید، انگار که در یک اتاق نشیمن دنج با مخاطبان خود گپ می‌زنید. این کار با یک تغییر ذهنی کوچک از جانب شما شروع می‌شود.
الف) مخاطب را تصور کنید
وقتی ویدیوهای جذاب تماشا می‌کنید و به پادکست‌های گیرا گوش می‌دهید، احساس می‌کنید که مستقیماً با گوینده در حال مکالمه هستید. برای ایجاد این ارتباط با مخاطبان مجازی خود (در ارتباطات غیرهمزمان)، یکی از بینندگان یا شنوندگان خود را در مقابل خود تجسم کنید. این کار به طرز شگفت‌آوری آسان‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد، به‌ویژه با توجه به اینکه شما از قبل اطلاعات زیادی در مورد اعضای مخاطبان خود از استراتژی شماره ۱ دارید!
من شخصاً هنگام ایجاد ویدیو برای رسانه‌های اجتماعی از این تکنیک استفاده می‌کنم. با تصور اینکه کسی در آن سوی لنز دوربین با دقت به حرف‌هایم گوش می‌دهد، لحن محاوره‌ای‌ام را حفظ می‌کنم. این به من کمک می‌کند طوری صحبت کنم که انگار واقعاً در حال گپ زدن هستیم، حتی اگر در یک اتاق نباشیم.
اگر تصور کردن یکی از مخاطبانتان برایتان چالش‌برانگیز است، سعی کنید یک جفت چشم عروسکی کوچک کنار وب‌کم خود بچسبانید یا عکسی از مشتری، دوست یا عضو خانواده مورد علاقه‌تان را نزدیک دوربین قرار دهید. این کار می‌تواند به شما کمک کند تا به جای احساس تنش یا ناراحتی، در حالتی آرام‌تر و طبیعی‌تر، شبیه به یک مکالمه، قرار بگیرید. روش دیگر این است که درست قبل از شروع ضبط، یک مکالمه واقعی با کسی داشته باشید تا وارد فضای یک گفتگوی دو طرفه شوید.
ب) به سخنرانی خود حس فوریت و پویایی ببخشید
برای ایجاد حس یک مکالمه زنده و پویا، این عناصر را در نظر بگیرید:
سوالات تأمل‌برانگیز بپرسید و بینندگان را تشویق کنید تا در مورد پاسخ‌هایشان فکر کنند – حتی اگر نمی‌توانید صدای آنها را بشنوید.
مخاطبان خود را ترغیب کنید تا سناریوها یا موقعیت‌های مرتبط با موضوع شما را تصور کنند.
حکایات یا لطیفه‌های کوتاه تعریف کنید و مکث کنید تا به مخاطب فرصت واکنش (مثلاً لبخند زدن) بدهید… درست مثل کاری که در یک مکالمه‌ی رو در رو و معمولی انجام می‌دهید.
ج) با مخاطب خود ارتباط چشمی برقرار کنید
وقتی ویدیو یا پادکست ضبط می‌کنید، مخاطبی را هدف قرار می‌دهید که قرار است روزها، هفته‌ها یا حتی ماه‌ها پس از ضبط، آن را تماشا یا گوش دهد. ارتباط چشمی در ایجاد حس اتصال و تعامل بسیار مهم است، حتی اگر شما به صورت فیزیکی و در لحظه با آنها در تعامل نباشید.
موثرترین راه برای رسیدن به این هدف، نگاه مستقیم به لنز دوربین است، چه وب‌کم باشد، چه دوربین DSLR یا گوشی هوشمندتان. اگرچه در ابتدا ممکن است عجیب یا غیرطبیعی به نظر برسد، اما وقتی ویدیوی خود را دوباره تماشا می‌کنید و می‌بینید که با مخاطبان خود ارتباط چشمی برقرار کرده‌اید، ارزشش را درک خواهید کرد.
یک مزیت دیگر: این تکنیک همچنین می‌تواند به شما کمک کند تا روی پیام خود تمرکز کنید و کمتر نگران ظاهر خود باشید.
د) از چندین زاویه دوربین استفاده کنید
این یک سیستم گران‌تر است و به چندین دوربین با زوایای مختلف نیاز دارد. یک دوربین باید روبروی شما و دیگری با زاویه ۴۵ درجه قرار گیرد. در حین ویرایش، این کار به ویدیوی شما تنوع بصری می‌دهد و آن را جذاب‌تر می‌کند.
ترفندهای اضافی پس از پردازش مانند بزرگنمایی و کوچک‌نمایی آهسته یا استفاده از زوایای دوربین جایگزین برای پوشاندن انتقال‌های نامناسب نیز می‌توانند تماشای ویدیو را پویاتر کنند.
ه) از مکث‌ها به صورت استراتژیک استفاده کنید
در دنیایی که پر از هیاهو و عوامل حواس‌پرتی مداوم است، سکوت می‌تواند ابزاری قدرتمند برای جلب توجه و انتقال احساسات باشد. از گنجاندن مکث‌های هدفمند در سخنرانی خود نترسید. این لحظات سکوت به مخاطبان شما اجازه می‌دهد تا آنچه را که گفته‌اید جذب کنند، در مورد آن تأمل کنند و پیش‌بینی کنند که در ادامه چه اتفاقی خواهد افتاد.
به یاد داشته باشید، سکوت به معنای نبود صدا نیست؛ بلکه حضور معناست. از آن برای تأکید بر نکات کلیدی، ایجاد تعلیق یا صرفاً دادن فرصتی برای تنفس به مخاطب قبل از شروع مجدد گفتگو استفاده کنید.
استراتژی ۴: نحوه استفاده از اسلایدها در ارایه‌های آنلاین
من عاشق آن سخنران جسور و بی‌باکی هستم که تصمیم می‌گیرد به اسلاید نیازی ندارد. اما اگر شما جزو اکثریتی هستید که از اسلاید استفاده می‌کنند، از شما می‌خواهم که رویکردتان را نسبت به آنها مورد بازنگری قرار دهید.
الف) بگذارید اسلایدها در خدمت شما باشند
بسیاری از ارایه‌دهندگان در این دام می‌افتند که اجازه می‌دهند اسلایدهایشان ارایه را دیکته کند، نه برعکس. آنها جملات کامل را روی اسلایدها می‌چینند و سپس وسوسه می‌شوند آنها را با صدای بلند بخوانند.
به جای اینکه اسلایدها را ستاره نمایش بدانید، به آنها به عنوان راهنماهایی برای هدایت روایت خود نگاه کنید.
از کلمات کلیدی استفاده کنید که بتوانید آنها را شرح دهید، از اینفوگرافیک‌هایی استفاده کنید که بتوانید آنها را تفسیر کنید و از شلوغ کردن صفحه با متن زیاد خودداری کنید.
به یاد داشته باشید، اگر کل ارایه می‌تواند به طور مؤثر از طریق خود اسلایدها منتقل شود، چه نیازی است که شما در مقابل مخاطب بایستید؟ قدرت یک ارایه در توانایی شما برای برقراری ارتباط با مخاطب و روح بخشیدن به محتوا از طریق کلام، داستان‌سرایی و بینش‌هایتان نهفته است.
ب) قدرتمند شروع کنید: به جای اسلاید عنوان، خودتان را معرفی کنید
وقتی یک ارایه آنلاین را شروع می‌کنید، نیازی نیست فوراً صفحه نمایش خود را با حضار به اشتراک بگذارید. همه ما ارائه‌هایی را تجربه کرده‌ایم که در آنها اسلاید عنوان، تمام صفحه را اشغال کرده و سخنران در یک کادر کوچک در گوشه صفحه ظاهر می‌شود. این کار باعث می‌شود حضار هنگام گوش دادن به مقدمه سخنران، به یک اسلاید ثابت خیره شوند. این روش، راه مناسبی برای تعامل با ارائه‌دهنده نیست.
در عوض، ارایه را با پر کردن صفحه نمایش با تصویر خودتان شروع کنید. این به مخاطب اجازه می‌دهد از همان ابتدا با شما ارتباط برقرار کند.
ج) مشارکت مخاطبان را یکپارچه کنید
من مشتریانم را تشویق می‌کنم که پس از هر پنج تا هفت اسلاید، یک بخش تعاملی با مخاطب در نظر بگیرند. این تعاملات به عنوان استراحت ذهنی برای ارایه‌دهنده و نقاط اتصال برای مخاطب عمل می‌کنند.
یک راه آسان‌تر برای ایجاد تعامل یکپارچه با مخاطب، حفظ رویکردی مخاطب‌محور است. زبان خود را طوری تنظیم کنید که محتوا برای مخاطب ملموس‌تر و کاربردی‌تر باشد. مستقیماً مخاطب را خطاب قرار دهید. برای مثال، به جای اینکه بگویید:
«نرم‌افزاری وجود دارد که مردم از آن استفاده می‌کنند…»
بگویید:
«اگر شما در صنعت XYZ کار می‌کنید، می‌توانید از این نرم‌افزار استفاده کنید»
با تغییر زاویه دید از سوم شخص به دوم شخص، شما ارتباطی غیررسمی‌تر و مستقیم‌تری با مخاطبان خود برقرار می‌کنید.
استراتژی ۵: شخصیت «گوینده خبر» را کنار بگذارید
یک اشتباه رایج که بسیاری از سخنرانان مرتکب می‌شوند این است که صدای خود را شبیه به گویندگان رادیو یا اخبار، رسمی و یکنواخت می‌کنند. جالب اینجاست که این تمایل وقتی آنها در مکالمات رو در روی عادی شرکت می‌کنند، از بین می‌رود.
من این پدیده را بارها در مورد مراجعینم مشاهده کرده‌ام. آنها در طول گپ‌های غیررسمی، از تغییرات و آهنگ‌های طبیعی لحن صدا استفاده می‌کنند. با این حال، به محض اینکه به مخاطب (حتی خیالی) روی می‌آورند، گفتارشان به کلامی تصنعی و شبیه به بیانیه‌خوانی تبدیل می‌شود.
این تغییر ظریف، که اغلب توسط خود سخنران مورد توجه قرار نمی‌گیرد، می‌تواند برای مخاطب ناخوشایند باشد. این حس را ایجاد می‌کند که انگار از پشت تریبون به سخنرانی گوش می‌دهید – و هیچ‌کس با این حس درگیر نمی‌شود!
برای رهایی از این تریبون استعاری، کافیست طوری با مخاطبان خود برخورد کنید که انگار در حال گفتگوی رو در رو هستید، نه پخش اخبار. برای راهنمایی در مورد گنجاندن عناصر مکالمه به استراتژی شماره ۲ مراجعه کنید.
با اجرای این استراتژی‌ها، شما از یک ارائه‌دهنده معمولی به یک سخنران مجازی جذاب تبدیل خواهید شد که قادر است در هر مرحله از مسیر، مخاطبان خود را الهام بخشد و با خود همراه سازد.
اسرار یک ارایه حرفه‌ای (تنظیمات فنی)
یک سخنرانی یا ارایه هوشمندانه و حساب‌شده می‌تواند با ایرادات فنی در آماده‌سازی تجهیزات، تأثیر خود را از دست بدهد. این تجهیزات، واسطه‌ای هستند که از طریق آن با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنید و به آنها اجازه می‌دهید شما را ببینند و بشنوند.
در این بخش، عناصر ضروری یک چیدمان فنی خوب را با شما به اشتراک خواهم گذاشت. این کار باعث می‌شود ارائه شما حرفه‌ای‌تر به نظر برسد و تجربه‌ای جذاب را برای مخاطبان مجازی شما تضمین کند. سرمایه‌گذاری روی تجهیزات مناسب نه تنها نشان می‌دهد که شما یک حرفه‌ای هستید، بلکه نشان می‌دهد که به زمان و توجه مخاطبان خود احترام می‌گذارید.
پنج مورد ضروری برای راه‌اندازی یک سیستم فنی عالی عبارتند از:
الف) موقعیت دوربین
وب‌کم، تلفن یا دوربین DSLR شما باید در سطح چشم قرار گیرد. از زوایای رو به پایین (که ممکن است حس تسلط ناخواسته القا کند) و رو به بالا (که می‌تواند حضور شما را کم‌اهمیت جلوه دهد) اجتناب کنید.
ب) نورپردازی
برای رسیدن به ظاهری با نورپردازی مناسب، نیازی به تجهیزات فانتزی ندارید. نور طبیعی می‌تواند کافی باشد، به شرطی که از جلو یا با زاویه ۴۵ درجه به صورت شما بتابد. از قرار گرفتن در موقعیت‌های دارای نور پس‌زمینه (پشت به نور) خودداری کنید، زیرا می‌توانند تصویری ضد نور یا سایه‌نما (سیلوئت) ایجاد کنند.
اگر نورپردازی مصنوعی را ترجیح می‌دهید، یک رینگ لایت ساده را برای ملایم کردن سایه‌های احتمالی در نظر بگیرید.
ج) قاب‌بندی
قاب‌بندی به بخشی از بدن شما اشاره دارد که در طول ارایه برای مخاطب قابل مشاهده است. بسیاری از ارائه‌دهندگان بیش از حد به صفحه نمایش خود نزدیک می‌نشینند و دید مخاطب را نسبت به حرکات بدن و دست خود محدود می‌کنند.
وب‌کم خود را کمی دورتر قرار دهید تا حرکات دست به وضوح قابل مشاهده باشند. این کار به انتقال بهتر احساسات و پویایی به کلام شما کمک می‌کند.
د) پس‌زمینه
یک پس‌زمینه واضح و بدون شلوغی در پشت سر خود داشته باشید. از استفاده از پس‌زمینه‌های مجازی یا افکت‌های مات‌کننده (blur) بیش از حد اجتناب کنید – ممکن است این سوال را در ذهن مخاطب ایجاد کند که “چه چیزی را می‌خواهند پنهان کنند؟”
در عوض، یک پس‌زمینه خنثی و بدون حواس‌پرتی انتخاب کنید – اما تا حد امکان از دیوارهای کاملاً سفید و خالی نیز اجتناب کنید، زیرا می‌تواند بی‌روح به نظر برسد.
ه) صدا
تحقیقات نشان می‌دهد که کیفیت پایین ویدیو، کمتر از کیفیت پایین صدا، در تجربه تماشا اختلال ایجاد می‌کند. دفعه بعد که با ویدیویی با صدای نامفهوم یا دارای نویز مواجه شدید، به این موضوع توجه کنید.
اگر مرتباً ارائه، وبینار یا پادکست برگزار می‌کنید، سرمایه‌گذاری روی یک میکروفون خارجی را به طور جدی در نظر بگیرید. این کار کیفیت صدای شما را به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد و حرفه‌ای بودن شما را نشان می‌دهد.
اگر امکان استفاده از میکروفون خارجی وجود ندارد، هم میکروفون داخلی لپ‌تاپ و هم میکروفون هدفون خود را امتحان کنید تا بهترین گزینه را برای کیفیت صدای مطلوب شناسایی کنید.
ابزارهای نوین برای تقویت تأثیر سخنرانی شما
شما از قبل با تنظیمات معمول پلتفرم‌هایی مانند زوم، با وب‌کم و میکروفون خود آشنا هستید. اما اگر بخواهید از این هم فراتر بروید چه؟
در اینجا چند ابزار نوین وجود دارد که می‌توانند ارائه‌های شما را ارتقا دهند و تأثیر ماندگاری بر جای بگذارند:
الف) تنظیمات تله‌پرامپتر (Teleprompter)
وقتی در یک تماس ویدیویی هستید، می‌خواهید به مخاطب نگاه کنید تا زبان بدن او را مشاهده کرده و خود را به روشی که او می‌فهمد بیان کنید. اما اگر به تصویر مخاطب روی صفحه نگاه کنید، به نظر می‌رسد که به یک طرف نگاه می‌کنید و در واقع ارتباط چشمی مستقیم با دوربین (و در نتیجه با مخاطب) برقرار نمی‌کنید. برای اینکه مخاطب احساس کند به چشمان او نگاه می‌کنید، باید به لنز دوربین نگاه کنید. اما اگر این کار را انجام دهید، ممکن است نتوانید به خوبی واکنش‌های مخاطب روی صفحه را ببینید.
تله‌پرامپترها می‌توانند این معضل را حل کنند. در گذشته، از تله‌پرامپترها برای نمایش متن سخنرانی برای مجری استفاده می‌شد. اما امروزه، تولیدکنندگان محتوا کاربرد جدیدی برای آن یافته‌اند. با استفاده از برخی نرم‌افزارها یا سخت‌افزارهای تله‌پرامپتر که تصویر مخاطب یا پنجره برنامه را روی یک شیشه نیمه‌شفاف جلوی لنز دوربین نمایش می‌دهند، شما قادر خواهید بود همزمان هم به شخص مقابل (تصویر او) و هم به لنز دوربین نگاه کنید.
چه در حال ضبط پادکست باشید، چه در یک تماس زوم یا یک پخش زنده، اکنون می‌توانید همزمان هم به افراد روی صفحه و هم به دوربین (و در نتیجه به مخاطبان گسترده‌تر) نگاه کنید.
ب) ابزارهای ضبط و ویرایش
OBS Studio: این نرم‌افزار ضبط صفحه نمایش و پخش زنده رایگان و متن‌باز، طیف وسیعی از ویژگی‌های قدرتمند از جمله انتقال صحنه، پوشش‌های سفارشی، میکس صدا در لحظه و ضبط چند منبعی را اراdه می‌دهد. از آن برای ضبط صفحه نمایش و پخش زنده استفاده کنید. می‌توانید منابع صوتی و تصویری مانند وب‌کم، میکروفون و صفحه نمایش خود را ضبط و میکس کنید. همچنین می‌توانید مستقیماً در پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب، توییچ یا فیس‌بوک پخش کنید. در اینجا بهترین ابزارهای ویرایش آنلاین که هر کسی می‌تواند بدون نیاز به یادگیری پیچیده ویرایش از آنها استفاده کند، آورده شده است:
Camtasia: کمتازیا یک نرم‌افزار ضبط و ویرایش ویدیو است که به شما امکان می‌دهد هر اتفاقی که روی صفحه نمایش شما می‌افتد را ضبط و ویرایش کنید. این ویژگی، آن را به انتخابی خوب برای وبینارها یا آموزش‌های ویدیویی تبدیل می‌کند. شما می‌توانید ویدیوی خودتان را همراه با صفحه نمایش ضبط کنید. همچنین می‌توانید ویدیوی خودتان را جداگانه ضبط کرده و آن را با یک ویدیو یا ضبط صفحه نمایش ترکیب کنید.
Veed.io: این ابزار آنلاین به شما امکان می‌دهد صفحه نمایش و وب‌کم را همزمان ضبط کنید و به راحتی ویدیوهای آموزشی بسازید. این برنامه دارای ویژگی‌های تک‌کلیکی برای کارهای ضروری مانند زیرنویس خودکار، انتقال‌ها، برندسازی سفارشی، قالب‌بندی رسانه‌های اجتماعی و فشرده‌سازی ویدیو است.
CapCut: کپ‌کات یک ویرایشگر ویدیوی همه‌کاره رایگان (با نسخه دسکتاپ و موبایل) است که ویژگی‌های مورد نیاز برای ساخت ویدیوهای جذاب را ارائه می‌دهد. این برنامه رابط کاربری ساده‌ای دارد و امکانات متنوعی مانند فیلترها، افکت‌ها، برش، موسیقی، جلوه‌های صوتی و پوشش متن را برای بهبود ویدیوهای شما ارائه می‌دهد.
ج) ابزار تمرین مبتنی بر هوش مصنوعی
Yoodli: این نرم‌افزار ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما امکان می‌دهد معیارهای خاصی را برای صحبت یا ارائه خود اندازه‌گیری کنید. پس از ضبط صحبت‌های خود، می‌توانید به بخش تجزیه و تحلیل بروید و ببینید که چقدر سریع صحبت کرده‌اید، از چند کلمه پُرکننده (filler words) استفاده کرده‌اید و آیا مکث‌های کافی داشته‌اید یا خیر. ویژگی جالب Yoodli این است که حتی پس از ضبط، پیشنهادهایی برای بهبود محتوای شما ارائه می‌دهد.
نتیجه‌گیری
چه خالق محتوا باشید، چه یک متخصص در کسب‌وکار خود و چه یک فریلنسر، در سال ۲۰۲۴ و پس از آن، ناگزیر خواهید بود از راه دور با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و سخن بگویید.
بسیاری از سخنرانان برای تطبیق مهارت‌های سخنرانی حضوری خود با محیط مجازی دچار مشکل هستند. اراdه‌های ضعیف آنلاین می‌تواند منجر به از دست دادن تعامل مخاطب، انتقال ناقص پیام، یا حتی از دست دادن فرصت‌های فروش شود. همه اینها می‌تواند به اعتبار و شهرت حرفه‌ای شما آسیب برساند.
در این مقاله، استراتژی‌ها و روندهای نوظهور را برای موارد زیر بررسی کردیم:
درک بهتر مخاطبانتان تبدیل ارائه خود به یک گفتگوی دوسویه استفاده مؤثر از اسلایدها هنگام ارائه آنلاین چگونگی اتخاذ سبک ارائه تک‌به‌تک، حتی هنگام ضبط ویدیو بدون حضور مخاطب زنده.
Nausheen I. Chen
نوشین آی. چن
نوشین آی. چن مربی سخنرانی عمومی و سخنران سه دوره TEDx است. او بنیانگذاران استارتاپ‌ها، کارآفرینان و مدیران اجرایی شرکت‌هایی مانند IBM، آمازون، AT&T، Twitch و SAP را برای ارایه سخنرانی‌های قدرتمند و تاثیرگذار در هر محیطی آموزش می‌دهد.
